Quem Somos

O endereço do nosso website é estoressp.com.

Política de Cookies

Se tiver uma conta e iniciar sessão no nosso site, um cookie temporário será criado para verificar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não possui dados pessoais e será descartado quando fechar o navegador.

Quando iniciar sessão, configuraremos cookies para salvar as suas informações de login e as suas opções de exibição de tela. Os cookies de login duram um ano. Se escolher “Lembrar-me”, o seu login permanecerá por duas semanas. Se sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será guardado no seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e apenas regista o ID do artigo que editou. Expira após um dia.

Informações que Recolhemos e Armazenamos

Durante a finalização de compra na nossa loja, recolhemos informações sobre si.

Enquanto navega pelo nosso site, registamos:

• Produtos que viu: isto serve, por exemplo, para lhe mostrar produtos que viu recentemente
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: usamos para estimativa de impostos e envio
• Endereço de envio: pedimos isto para calcular os custos de envio antes de fazer a encomenda

Utilizamos cookies também para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Ao fazer uma compra, solicitaremos informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, e-mail, telefone, detalhes de pagamento e cartão de crédito, bem como informações opcionais da conta, como username e senha. Utilizamos estas informações para propósitos como:

• Enviar informações sobre a sua conta e pedido
• Responder a pedidos, incluindo reembolsos e reclamações
• Processar pagamentos e evitar fraudes
• Configurar a sua conta na nossa loja
• Cumprir com as nossas obrigações legais, como cálculo de impostos
• Melhorar as nossas ofertas de loja
• Enviar mensagens de marketing, caso opte por recebê-las

Se criar uma conta, guardaremos o seu nome, endereço, e-mail e telefone, que serão usados para preencher os seus dados em futuras encomendas.

Geralmente, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos dos dados pelos motivos que os recolhemos e não somos legalmente obrigados a mantê-los. Por exemplo, guardaremos informações por 4 anos para objetivos fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, e-mail, endereço de faturação e de envio.

Mantemos comentários ou avaliações, se os deixar.

Os seus Direitos Sobre os Dados

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), tem o direito de aceder, corrigir, transferir e eliminar os seus dados pessoais. Também tem o direito de restringir ou objetar o processamento dos seus dados. Se desejar exercer algum destes direitos ou solicitar a remoção dos seus dados, por favor contacte-nos através do email geral@estoressp.com.

Acesso pela Nossa Equipa

Os membros da nossa equipa têm acesso às informações que nos fornece. Por exemplo, administradores e gestores de loja podem aceder:

• Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde será enviado, e
• Informações do cliente como nome, e-mail, e endereço de faturação e envio.

Os membros da nossa equipa usam esta informação para ajudar a processar encomendas, devoluções e prestar apoio.

Partilha com Terceiros

Partilhamos informações com terceiros que nos auxiliam no processamento de encomendas e serviços: agências de comunicação, Google Analytics, plataformas de pagamento e fornecedores de transporte.

Identificação e Informações Gerais

Denominação Social: Estores e Persianas – Silva Pinto, Sociedade Unipessoal Lda
Endereço: Rua da Torrinha 184, 4050-609 Porto
E-mail: geral@estoressp.com
NIF: 505865793